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Recogida y devolución (121)

PERIODO DE COPERTURA DEL CONTRATO

1 año (1426)
1 día (2)
1 incidente (34)
13 meses (2)
14 meses (2)
15 meses (2)
16 meses (2)
17 meses (2)
18 meses (2)
19 meses (2)
2 años (429)
20 meses (2)
21 meses (2)
22 meses (2)
23 meses (2)
3 años (1772)
4 años (586)
5 años (1089)
5 días (2)
7 años (6)
90 días (1)

SERVICIO INCLUIDO

Actualización de hardware (2)
Actualizaciones cada hora (1)
Administración remota (1)
Asesoramiento (7)
Asesoramiento telefónico (6)
Diagnóstico (2)
Extensión de cobertura de zona (1)
Gestión de activos (2)
Inspección (8)
Intercambio expreso (3)
Mano de obra (8)
Piezas (6)
Piezas y mano de obra (4450)
Programa de intercambio avanzado (3)
Recambio de hardware por adelantado (22)
Recuperación de datos (2)
Reemplazo anticipado de piezas (225)
Repuesto (578)

TIEMPO DE REPARACIÓN

1 día (4)
1 día laborable (11)
10 días laborables (3)
14 días (1)
15 días laborables (15)
2 días (3)
2 días laborables (192)
24 horas (3)
3 - 7 días laborables (5)
3 días (46)
3 días laborables (580)
5 días (20)
5 días laborables (304)
6 horas (680)
7 días (2)
Al día siguiente (14)
El siguiente día laborable (126)

TIEMPO DE RESPUESTA

1 día (3)
1 día laborable (1)
10 días (9)
2 días laborables (157)
3 días (1)
3-5 días laborables (21)
4 horas (1055)
48 horas (3)
5 días laborables (93)
6 horas (13)
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